Nationellt visionsarbete inom offentlig förvaltning

Med Agentic Finland avses en verksamhetsmodell där människor och aktörer inom artificiell intelligens producerar bildningar, bereder beslut och tjänster tillsammans över organisationsgränserna. Målet är en smidigare och mer proaktiv servicehelhet samt att koncentrera sakkunnigarbetet till uppgifter som är viktiga med tanke på människoinsatsen.

Förändringen svarar mot trycket på den offentliga ekonomin och bristen på arbetskraft, stöder produktiviteten och förutsätter en trygg infrastruktur, gemensamma verksamhetsmodeller och kompetens.

Reformen av den offentliga förvaltningen i AI-eran förutsätter att nya tillvägagångssätt och lösningar utnyttjas. I digitala innovationer identifierar och producerar Finland effektiva användningsfall, förbättrar tjänsternas kvalitet och produktivitet samt skapar lösningar som har värde också på den internationella marknaden.

Man närmar sig detta genom att skapa en gemensam modell för att påskynda användningen av artificiell intelligens inom den offentliga sektorn i samarbete med privata aktörer. Genom att utveckla upphandlingsförfarandena kan den offentliga sektorn dessutom vara en bättre kund och möjliggöra nya tillväxthistorier.

Kärnan i förändringen i artificiell intelligens utgörs av personalens kompetens och förändringsledning inom den offentliga förvaltningen. Det nya Finland främjar en omfattande, kundorienterad och mångsidig tjänsteproduktion där servicebehovet minskar och aktörernas verksamhet effektiviseras.

Att stärka AI-kompetensen och att på ett ansvarsfullt sätt fördjupa och utnyttja de möjligheter som tekniken erbjuder är centralt inom hela den offentliga förvaltningen. Förändringsledningen stöder personalen i förnyandet och etableringen av verksamheten.

Ett digitalt medvetet Finland är en verksamhetsmodell där den offentliga förvaltningen systematiskt utnyttjar information och teknik. Det innebär reglerings- och förvaltningsmodeller som tryggar rättigheter, säkerhet och förtroende och samtidigt gör det möjligt att ta i bruk ny teknik och nya verksamhetssätt.

Den största risken inom den offentliga förvaltningen är inte nödvändigtvis för snabbt ibruktagande av artificiell intelligens, utan nedsatt funktionsförmåga i en situation där regleringen tolkas alltför försiktigt i förhållande till den tekniska utvecklingen. Den artificiella intelligensens konkurrenskraft består av förmågan att tolka, tillämpa och revidera författningar i en omvärld som förändras snabbt.

Digital suveränitet innebär den offentliga förvaltningens förmåga att hantera data, teknik och anknytande beroendeförhållanden så att tjänsternas kontinuitet, säkerhet och funktionsförmåga tryggas också i störningssituationer.

Det centrala är att utveckla datakvaliteten, interoperabiliteten och dataarkitekturen samt hur data som produceras av människor, artificiell intelligens och myndigheter kombineras och gagnar beslutsfattandet och tjänsterna.