Julkisen hallinnon tekoälymuutos

Toimintamalli, jossa ihmiset ja tekoälyagentit tuottavat yhdessä tietoa, päätöksiä ja palveluja yli organisaatiorajojen. Tavoitteena on sujuvampi ja ennakoivampi palvelukokonaisuus, jossa asiantuntijatyö suuntautuu sinne, missä ihmisen panos on merkityksellinen.

Investointiohjelma 2026–2028: Valtionhallinnon 10 miljoonan euron rahoitus vauhdittaa tekoälyagenttien turvallista käyttöönottoa.

Tekoälyaikaan siirtyminen vaatii uudenlaisia lähestymistapoja. Digi-innovaatioiden Suomi tunnistaa ja tuotteistaa vaikuttavia käyttötapauksia, jotka parantavat palvelujen laatua ja tuottavuutta — ja voivat menestyä myös kansainvälisesti.

Yhteinen etenemismalli ja hankintojen kehittäminen tekevät julkisesta sektorista paremman kumppanin yksityisille toimijoille ja uusien kasvutarinoiden mahdollistajan.

Julkisen hallinnon henkilöstön osaaminen ja muutosjohtaminen ovat tekoälymuutoksen keskiössä. Uudistuva Suomi edistää laajaa, asiakaslähtöistä ja ihmiskeskeistä palvelutuotantoa, jossa asiointitarve vähenee ja viranomaistoiminta tehostuu.

Tekoälyosaamisen vahvistaminen sekä kyky tunnistaa ja hyödyntää teknologian mahdollisuuksia vastuullisesti on olennaista kaikkialla julkista hallintoa. Muutosjohtamisella tuetaan henkilöstöä toiminnan uudistamisessa ja vakiinnuttamisessa.

Digitietoisen sääntelyn Suomessa sääntelyä on mahdollista tulkita, soveltaa ja uudistaa nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä. Sääntely mahdollistaa julkiselle hallinnolle kyvyn reagoida teknologiseen kehitykseen ja ottaa uusia teknologioita ja toimintatapoja mahdollisimman laajamittaisesti käyttöön.

Samalla sääntelyllä varmistetaan, että teknologian käyttöönotto tapahtuu vastuullisesti, kansalaisten perusoikeudet turvaten sekä huomioiden EU-sääntelyn ja Suomea velvoittavien kansainvälisten ihmisoikeussopimusten asettamat edellytykset. Digitietoinen sääntely luo samalla perustaa kansalaisten luottamukselle, joka on keskeinen edellytys teknologisen muutoksen yhteiskunnalliselle hyväksyttävyydelle sekä julkisen hallinnon kestävälle uudistumiselle.

Digitaalinen suvereniteetti tarkoittaa julkisen hallinnon kykyä hallita dataa, teknologioita ja niihin liittyviä riippuvuuksia niin, että palvelut jatkuvat myös häiriötilanteissa.

Keskeistä on datan laadun, yhteentoimivuuden ja tietoarkkitehtuurin kehittäminen sekä se, miten ihmisten, tekoälyn ja viranomaisten tuottama tieto hyödyttää päätöksentekoa ja palveluja.